Conditions générales de vente

Clause n° 1 : Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Dubois, jouez nature ! et de son client dans le cadre de la vente des marchandises distribuées sur la boutique en ligne Dubois, jouez nature !

Toute prestation accomplie par l’entreprise Dubois, jouez nature ! implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

Clause n° 2 : Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans les fiches détaillées de chaque produit présent sur la boutique en ligne. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de l’entreprise Dubois, jouez nature ! ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site et la boutique en ligne de l’entreprise Dubois, jouez nature ! sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

 

Clause n° 3 : Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

 

Clause n° 4 : Prix des produits

Les prix des produits présents sur la boutique en ligne de Dubois, jouez nature ! sont indiqués en euros hors taxes, hors frais de port. Conformément au statut de l’entreprise Dubois, jouez nature !, la TVA n’est pas applicable à la vente de ses produits. Le montant des frais de port s’il y a lieu apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

L’entreprise Dubois, jouez nature ! se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

 

Clause n° 5 : Rabais et ristournes

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l’entreprise Dubois, jouez nature ! serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

 

Clause n° 6 : Escompte

Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.

 

Clause n° 7 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue :

soit par chèque ;

soit par carte bancaire ;

soit par virement ;

Le départ de la livraison à lieu lorsque le paiement total de la commande est encaissé. Pour le paiement par carte bancaire, le service PayPlug est utilisé, se reporter aux conditions générales d'utilisation de ce service (lien)

Sécurité : La boutique en ligne Dubois, jouez nature ! utilise un mode sécurisé de paiement SSL (Secure Socket Layer) qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau. Vos données bancaires ne circulent sur le réseau internet que sous forme cryptée, c’est à dire qu’elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles. Vous repérez que la transmission est cryptée par un logiciel dès lors qu’apparaît dans votre navigateur le symbole du cadenas.

 

Clause n°8 : Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « Confirmez votre commande » en bas de la page « Récapitulatif de votre commande » après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

L’entreprise Dubois, jouez nature ! confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par l’entreprise Dubois, jouez nature ! constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par l’entreprise Dubois, jouez nature ! dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

 

Clause n°9 : Livraison

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 9 jours ouvrés et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 19 jours.

 

Clause n°10 :Relations clients – Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h au service Relations Clients de l’entreprise

Tél : +33(0) 6 64 74 89 57

email : info@duboisjoueznature.fr

 

Clause n°11 : Satisfait ou remboursé

Le client dispose de quinze jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par l’entreprise Dubois, jouez nature !. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.